Einsatzplanung für Maschinenbauer

Der Alltag im Anlagenbau-Betrieb

Im Maschinen- und Anlagenbau läuft selten was nach Plan. Der Servicetechniker ist beim Kunden, mitten im Wartungsfenster ruft die nächste Anlage mit Störung — und in der Werkstatt wartet die Vorfertigung für die Montage am Freitag. Während draußen jemand am Prüfprotokoll sitzt, sucht das Büro den Durchlaufschein vom letzten Einsatz.

Typische Situationen, die viele Anlagenbauer kennen:

  • Service- und Wartungseinsätze quer durchs Einzugsgebiet, Termine verschieben sich kurzfristig
  • Anlagenmontage beim Kunden vor Ort, parallel laufen Reparatur- und Instandhaltungsaufträge
  • Prüfprotokolle, Durchlaufscheine und Bautagesberichte bleiben zwischen zwei Einsätzen liegen
  • Werkstatt und Außendienst müssen synchron bleiben — wer macht was, mit welchen Ersatzteilen
  • Stundenzettel von Servicetechnikern landen erst Tage später im Büro

Was fehlt, ist nicht der Einsatz oder die Erfahrung der Leute — sondern ein durchgängiger Informationsfluss zwischen Werkstatt, Außendienst und Büro.

Werkstatt, Außendienst und Büro auf einem Stand

Zentrale Einsatz- & Auftragsplanung

Service-, Wartungs- und Montagetermine liegen in einer Plantafel. Wenn eine Anlage steht und sofort jemand raus muss, planst du per Drag & Drop um — der Techniker sieht die Änderung sofort auf dem Handy.

Digitale Auftragsakte für jeden Anlagentyp

Schaltpläne, Prüfprotokolle, Fotos und branchenspezifische Formulare wie Durchlaufschein oder Bautagesbericht — alles am Auftrag. Dein Techniker hat beim Kunden Zugriff auf alles, was er braucht.

Zeiterfassung beim Kunden

Stempeln passiert direkt auf den Auftrag — egal ob beim Service-Einsatz vor Ort oder bei der Montage. Du siehst sauber, wie viel Zeit pro Anlage und pro Kunde angefallen ist.

Klare Kommunikation Werkstatt ↔ Außendienst

Im Auftrags-Chat tauschen sich Werkstatt, Disposition und Servicetechniker zu jedem Projekt aus. Kein Hin-und-Her per WhatsApp, keine Infos, die unterwegs verloren gehen.

Deshalb lieben Handwerker unsere Software

Viele Betriebe aus unterschiedlichen Gewerken nutzen Artesa.

Faltwerktreppe aus Eiche mit Seilgeländer – Referenzobjekt von Ammann Treppenbau
Logo Ammann oHG Treppenbau
Treppenbau 60 Mitarbeiter
Luca Ammann
Verantwortlicher Software Ammann oHG Treppenbau
Mit Artesa haben wir jederzeit einen klaren Überblick über unsere laufenden Treppenprojekte. Planung, Rückmeldungen aus der Werkstatt und von der Baustelle greifen sauber ineinander – das erleichtert die Abstimmung im Betrieb spürbar.
Sanierter Mehrfamilienhaus-Altbau – Referenzobjekt von Boddensegler Immobilien Management
Logo Boddensegler Immobilien Management
Bauunternehmen 4 Mitarbeiter
Kay Brandenburg
Geschäftsführer Boddensegler Immobilien Management
Artesa unterstützt uns zuverlässig bei der Planung und Durchführung. Mein Team ist immer auf dem neuesten Stand und ich habe einen klaren Überblick über den Fortschritt unserer Aufträge.
Moderne Glas-Terrassenüberdachung an einem Wohnhaus – Referenzobjekt von Lebenstraum Terrasse
Logo Lebenstraum Terrasse
Bauelemente 10 Mitarbeiter
Bernd Kentzler
Geschäftsführer Lebens[t]raum Terrasse
Die Kommunikation zwischen Büro und Monteuren hat sich mit Artesa deutlich verbessert - dank projektbezogenem Chatverlauf ohne Datenverlust.
Eingerüstetes Altbau-Wohnhaus mit Tahn-Werbebanner am Gerüst
Logo Tahn Gerüstbau
Gerüstbau 18 Mitarbeiter
Johannes Rohde
Geschäftsführer Tahn GmbH
Artesa hat unsere Baustellenplanung revolutioniert und spart uns Zeit und Geld. Dank der agilen Entwicklung passt sich die Software kontinuierlich unseren Anforderungen an.
Moderne Holztreppe mit Glasgeländer in einem Wohnhaus – gefertigt von Treppen Schmidt
Logo Treppen Schmidt
Treppenbau 18 Mitarbeiter
Nicolas Schmidt
Geschäftsführer Treppen Schmidt
Mit Artesa gelingt es mir, auch von Unterwegs den Überblick zu behalten und meinen Betrieb zu steuern. Außerdem kann ich meine Werkstatt viel besser auslasten und insgesamt mehr Aufträge in kürzerer Zeit bearbeiten.

Artesa im Einsatz

Digitale Auftragsakte in Artesa

Wenn der Service-Einsatz beim Kunden kurzfristig dazwischenkommt...

Du hast für die Woche durchgeplant — Wartungstour, Anlagenmontage, Werkstattvorfertigung. Dann fällt beim Stammkunden die Anlage aus. Statt den ganzen Plan umzuwerfen, schiebst du den Notfall in die Plantafel, weist den nächsten verfügbaren Techniker zu und der Rest passt sich an. Alle Beteiligten sehen den neuen Stand sofort.

Was das konkret ändert: Eine ungeplante Störung kostet keine halbe Stunde Telefoniererei mehr — sondern zwei Klicks.

Digitale Plantafel in Artesa

Wenn parallel mehrere Wartungstouren und eine Anlagenmontage laufen...

Ein Trupp ist auf Wartungstour quer durchs Land, der zweite baut beim Industriekunden eine neue Anlage auf, in der Werkstatt läuft die Vorfertigung für die nächste Montage. Auf der Plantafel siehst du, wer wo ist, wann frei wird und ob jemand Kapazität hat. Ohne einen einzigen Anruf.

Was das konkret ändert: Du verteilst deine Leute nach Verfügbarkeit statt nach Bauchgefühl — und vermeidest Leerläufe in Werkstatt und Außendienst.

Mobile Doku in Artesa

Wenn Prüfprotokoll und Durchlaufschein zwischen zwei Einsätzen liegen bleiben...

Nach dem Einsatz ist vor dem Einsatz — und die Doku zur Anlage rutscht nach hinten. Mit Artesa fotografiert dein Techniker den fertigen Aufbau, füllt Prüfprotokoll, Durchlaufschein oder Bautagesbericht direkt am Handy aus, und alles landet sofort in der Auftragsakte. Kein Nacharbeiten am Wochenende, keine Zettel im Werkzeugkoffer.

Was das konkret ändert: Doku passiert dort, wo die Arbeit ist — nicht erst Tage später im Büro.

Artesa Übersicht

Wenn Werkstatt-Vorfertigung und Montage-Termin beim Kunden nicht zueinanderpassen...

Die Anlage ist fertig vorbereitet — aber der Kunde braucht noch eine Woche, weil sein Aufstellort nicht steht. Oder umgekehrt: Der Termin steht, in der Werkstatt fehlt aber noch ein Bauteil. In Artesa siehst du Werkstatt-Status und Montage-Termin in derselben Ansicht und kannst frühzeitig umplanen.

Was das konkret ändert: Weniger fertige Anlagen, die wochenlang in der Werkstatt stehen — und weniger Anreisen mit unvollständigem Material.

Dein Ergebnis im Alltag

Saubere Planung

Störungen, kurzfristige Wartungstermine, neue Aufträge — du reagierst in Sekunden statt in Stunden. Werkstatt und Außendienst arbeiten immer mit dem aktuellen Stand.

Weniger Rückfragen

Schaltpläne, Prüfprotokolle, branchenspezifische Formulare und Auftragsdetails liegen zentral. Deine Techniker finden alles vor Ort — ohne im Büro anzurufen.

Weniger Nacharbeit

Zeiten, Fotos und Doku werden direkt beim Kunden erfasst. Kein Zettelchaos am Wochenende, keine fehlenden Nachweise bei der Abrechnung.

Mehr Überblick

Du siehst jederzeit, welcher Techniker wo ist, welche Anlagen laufen und wo es eng wird. Wenn Handlungsbedarf besteht, kannst du sofort reagieren.

Häufig gestellte Fragen

Und unsere Antworten